Treintraject naar Arnhem ondermaats ( - 2 mrt 2007)
Treintraject naar Arnhem ondermaats
2 mrt 2007
Vervoersbedrijf Syntus vindt dat de dienstverlening op het treintraject Doetinchem - Arnhem op dit moment onder de maat is.
De lijst van klachten is lang: vertragingen, treinuitval, lange wachttijden en volle treinen. Het zijn de voornaamste kritiekpunten van tientallen lezers van De Gelderlander na een oproep om reizigerservaringen te melden.
De grootste problemen zijn volgens Syntus het gevolg van het nieuwe NS-reisschema (vanaf 11 december 2006) in combinatie met de grote drukte op NS-station Arnhem en de vele vertragingen van de Syntustreinen.
Maar Syntus zelf kan er niet veel aan doen, is kort samengevat het antwoord van marketing manager Remko ten Brinke.
In de vorige dienstregeling hadden we een eigen spoor in Arnhem, nu delen we een spoor met andere treinen. Daardoor moeten we soms wachten voordat we het station binnenrijden. Een vertraging werkt de hele spits door. Dat halen we niet meer in. Ik hoop dat het probleem binnenkort opgelost is door een bete
Vanwege copyright wordt niet de volledige tekst van dit artikel getoond.
|