Als de trein uitvalt, klagen ze bij mij

Ding-Dong. De trein van acht uur naar Arnhem is uitgevallen.Excuses voor het ongemak. Zodra Ria Hubers dit hoort, snelt ze naar haar oven om extra saucijzen- en kaasbroodjes te bakken. En ze zet een grote pot koffie.

Ria werkt zeven jaar in de kiosk bij het station van Zevenaar en verkoopt er treinkaartjes, snoep, koffie, tijdschriften en snelle happen. Ze weet wat haar te wachten staat als de zoveelste trein van Syntus te laat komt of helemaal niet vertrekt. Deze week werd bekend dat de benodigde miljoenen om de lijn aan te pakken vermoedelijk dit jaar nog worden vrijgemaakt

De mensen zijn kwaad, niet agressief, maar behoorlijk kwaad. Ze denken dat ik de reden ken waarom hun trein niet rijdt, maar dat weet ik net zo min als Syntus zelf. De machinist krijgt enkel een telefoontje en hoort dat hij niet verder mag rijden. De reden wordt er op dat moment niet bijverteld. Dat krijgt Syntus pas later van ProRail te horen.

Als na een paar minuten de grootste kwaadheid bij d

Vanwege copyright wordt niet de volledige tekst van dit artikel getoond.